Wie wir Gymnathlon dabei unterstützt haben, das Interesse an seinen Angeboten in Deutschland um 22 % zu steigern.
Der Erfolg bei der Gewinnung neuer Teilnehmer für die Gymnathlon‑Sportkurse in Deutschland ist das Ergebnis einer gut durchdachten Strategie, die auf gezielte Kreation und den effektiven Einsatz von B2B‑Entwicklungstechniken setzt. Dank unserer detaillierten Analyse und unseres Verständnisses für die Bedürfnisse von Gymnathlon und die Besonderheiten des deutschen Marktes haben wir eine Strategie entwickelt, die sogar noch bessere Ergebnisse erzielt hat, als wir erwartet hatten. Dieser Qualitätsansatz hat zu einem gesteigerten Interesse an den angebotenen Sportkursen und zur erfolgreichen Expansion der Marke Gymnathlon nach Deutschland geführt.
Der Kunde
Die Marke Gymnathlon bietet ein innovatives Sportprogramm für Kinder von 2,5 bis 11 Jahren. Die Hauptidee und ‑philosophie ist es, bei Kindern eine lebenslange positive Beziehung zum Sport aufzubauen. Die Sportkurse sind auf eine umfassende motorische Förderung, maximalen Spielspaß und eine gesunde körperliche Entwicklung ausgerichtet.
Die Marke Gymnathlon ist seit 2017 auf dem tschechischen Markt tätig. In dieser Zeit haben mehr als 22.000 Kinder die Kurse besucht.
Die Herausforderung
Nach dem Erfolg in Tschechien beschlossen die Gründer der Marke Gymnathlon, ihr Angebot auf ausländische Märkte auszuweiten. In dieser Phase konzentrierten sie sich auf den deutschen Markt. Um ihr Ziel zu erreichen, beschlossen sie, B2B‑Partnerschaften mit deutschen Sporteinrichtungen wie Fitnessstudios, Sporthallen, Schulen und Turnhallen einzugehen und an diesen ausgewählten Orten Sportkurse für Kinder in Deutschland anzubieten.
Allerdings waren die vorangegangenen Versuche, Kontakt zu Geschäftspartnern aufzunehmen, nicht erfolgreich. Das interne Team von Gymnathlon hatte mit Mängeln in der telefonischen Kommunikation zu kämpfen und konnte nicht genügend relevante Institutionen erreichen. Deshalb wandte sich Gymnathlon Anfang 2024 an die B2B‑Entwicklungsspezialisten von NK Expand mit dem Auftrag, einen strukturierten Ansatz und eine wirksame Expansionsstrategie vorzuschlagen, die die erwarteten Ergebnisse bringen würde.
Die Lösung
The expansion of the Gymnathlon sports courses was conducted in several phases arising from individual challenges.
1. Phase — Vorbereitung
Herausforderung Nr. 1: Lokalisierung und Vertrauenswürdigkeitsanalyse
Gymnathlon wollte sich vergewissern, dass die Sprachversionen der Webseite korrekt lokalisiert sind, den kulturell‑sprachlichen Gewohnheiten entsprechen und vollständig für mobile Endgeräte geeignet sind.
- Lösung: NK Expand hat eine detaillierte Analyse der Gymnathlon‑Website in fünf Sprachen (Tschechisch, Slowakisch, Deutsch, Ungarisch und Polnisch) durchgeführt. Außerdem haben wir an ausgewählten Standorten Testanmeldungen für Sportkurse durchgeführt.
Herausforderung Nr. 2: Tonfall
Gymnathlon forderte, dass die Kommunikation bei der aktiven Ansprache potenzieller B2B‑Partner ganz der Tonalität der Marke Gymnathlon entspricht, aber gleichzeitig genau auf die angesprochene Institution zugeschnitten ist. Anrufe und E-Mail‑Skripte sollten fröhlich und freundlich sein, aber gleichzeitig professionell und auch lokalisiert, um lokale kulturelle Bräuche widerzuspiegeln.
- Lösung: Muttersprachler von NK Expand erstellten E‑Mail‑Skripte und zeichneten Telefon‑Voicemails auf. Das steigerte die Glaubwürdigkeit bei den angesprochenen Institutionen und führte zu ersten erfolgreich geknüpften Beziehungen an ausgewählten Standorten.
Die vorbereiteten Anrufskripte berücksichtigen den freundlichen Ton der Marke, sind aber gleichzeitig formell und entsprechen den örtlichen Gepflogenheiten. E‑Mail‑Skripte ermöglichen die Kommunikation mit den Institutionen, die auf Telefonanrufe nicht geantwortet haben.
Herausforderung Nr. 3: Einrichtung einer Datenbank mit Zielinstitutionen
Im nächsten Schritt wurde eine gezielte Datenbank mit deutschen Fitnessstudios und Sporthallen an ausgewählten Standorten erstellt.
- Lösung: Wir haben eine strukturierte Datenbank mit 60 Fitnessstudios und 20 Sporthallen in Deutschland erstellt, einschließlich der relevanten Kontaktinformationen.
2. Phase — Umsetzung des aktiven Callings
Die Ergebnisse der ersten Phase entsprachen voll und ganz den Erwartungen des Auftraggebers. Die Sportkurse wurden in den Sommerferien erfolgreich an den Start gebracht und die Zahl der Interessenten an den Kursen stieg drastisch an.
Herausforderung Nr. 1: Aktive Kontaktaufnahme und Aufbau von Geschäftsbeziehungen
Nach dem vorherigen Scheitern des internen Teams stand Gymnathlon unter Zeitdruck. Die Sommersaison stand vor der Tür und bis dahin mussten ausreichend Sportanlagen für Kurse an ausgewählten Standorten zur Verfügung stehen.
- Lösung: Wir haben einen strukturierten Plan mit klar definierten Zielen und Fristen erstellt und eine ausreichende Anzahl deutscher Kundenbetreuer zusammengestellt und geschult. In kurzer Zeit haben wir fast 100 Anrufe getätigt, bei denen wir 50 Fitnessstudios kontaktiert haben. Diese Kommunikation führte zu 8 Kooperationsvereinbarungen und zur Unterzeichnung von Verträgen über die Anmietung von Sportanlagen.
Herausforderung Nr. 2: Expansion von Gymnathlon in andere Märkte
Die Gründer der Marke Gymnathlon haben sich entschlossen, ein lokales Netzwerk von Sportkursen in München und Regensburg aufzubauen.
- Lösung: Wir haben die Datenbank um 80 weitere Einrichtungen in ausgewählten Städten erweitert (darunter Sporthallen, Fitnesszentren und Schulen). Die aktive Anrufkampagne wurde um weitere 2 Wochen verlängert. In dieser Zeit haben wir 120 Anrufe getätigt, bei denen wir alle Zielkontakte erreicht haben.
Aus den von uns getätigten Anrufen konnten wir erfolgreich 35 % mehr Kontakte herstellen als ursprünglich festgelegt. Dies gab Gymnathlon die Möglichkeit, die am besten geeigneten Einrichtungen auszuwählen und die Glaubwürdigkeit der Marke bei den Zielgruppen zu stärken.
„Dank unserer Zusammenarbeit mit NK Expand konnten wir in kurzer Zeit einen deutlichen Anstieg der Zahl der Kinder verzeichnen, die sich für unsere Sportkurse in Deutschland angemeldet haben. Diese Kooperation hat eine wesentliche Rolle in unseren Erfolg gespielt und uns geholfen, ein größeres Publikum zu erreichen. NK Expands professionelle Herangehensweise hat es uns ermöglicht, unsere Programme effektiv zu bewerben und deshalb haben wir uns entschlossen, mit diesem Unternehmen in der Weiterentwicklung unserer Aktivitäten fortzufahren.“
1.Phase – Umsetzung des aktiven Callings
Herausforderung Nr. 1: Social‑Media Promotion, die funktioniert
Nach der Sicherstellung einer ausreichenden Kapazität der Sportanlagen und der Überprüfung der Glaubwürdigkeit der Gymnathlon‑Webseite war es an der Zeit, die Sportkurse aktiv online zu bewerben. Wir haben ein Modell verwendet, das sich bereits in Tschechien bewährt hat – wir haben Facebook‑Gruppen gefunden, deren Themen potenziellen Kandidaten für Sportkurse entsprechen, und wir haben begonnen, in diesen Gruppen für die Dienstleistungen von Gymnathlon zu werben.
Der gesamte Prozess umfasste mehrere Teilschritte, die abgeschlossen werden mussten, um die besten Ergebnisse zu erzielen:
1. Erstellung einer Datenbank von FB‑Gruppen, die den örtlichen und demografischen Bedingungen entsprechen. Um ein möglichst breites Portfolio an Gruppen zu gewährleisten, arbeitete ein Spezialist mit professionellen Deutschkenntnissen und einer Spezialisierung auf Facebook‑Algorithmen an diesem Schritt. Auf diese Weise haben wir die vielversprechendsten in einer großen Anzahl von FB‑Gruppen unterschiedlicher Qualität identifiziert – insgesamt 40 öffentliche und private Gruppen und 10 FB-Seiten, um die Bekanntheit der Marke Gymnathlon weiter zu steigern.
Bei der Erstellung der Datenbank sind wir auf viele FB‑Gruppen gestoßen, die sich auf bestimmte Sozialprogramme der deutschen Regierungen beziehen. Deshalb haben wir Gymnathlon eine künftige Zusammenarbeit mit Krankenkassen vorgeschlagen, die Programme zur Unterstützung finanziell benachteiligter Familien anbieten. Außerdem werben sie auf ihrer Website für die Organisationen, mit denen sie zusammenarbeiten.
2. Der nächste Schritt war die Vorbereitung von FB‑Posts. Die in Tschechien verwendeten Entwürfe wurden durch persönlichere, auf eigenen Erfahrungen basierende Vorlagen ersetzt, damit sie weniger wie eine Werbung aussehen. Facebook‑Gruppen in Deutschland reagieren sehr empfindlich auf versteckte Werbung und löschen oft Werbebeiträge und sperren Profile. Die neu gestalteten Beiträge wurden von den auf Marketinglokalisierung spezialisierten Muttersprachlern von NK Expand ins Deutsche übersetzt. Die Übersetzung wurde im Einklang mit der Tonalität der Marke Gymnathlon und der Anforderung nach einem authentischen und persönlichen Eindruck durchgeführt. Um möglichst viel Aufmerksamkeit zu erzielen, haben wir entsprechende Fotos und Grafiken in die Beiträge eingefügt.
3. Die effektive Weiterleitung von Beiträgen in Interessengruppen erfordert ein hochwertiges FB‑Profil. Wir haben einen geeigneten deutschen Online‑Marketing‑Spezialisten ausgewählt, dessen Facebook‑Profil vertrauenswürdig ist, zu den potenziellen Interessenten passt und gleichzeitig authentisch deutsch ist. Wir haben jede FB‑Gruppe kurz analysiert, um den geeignetsten Beitragstyp auszuwählen, mit dem wir die größtmögliche Anzahl potenziell interessierter Personen erreichen. Über die gesamte FB‑Kampagne wurden die Vertreter von Gymnathlon regelmäßig und detailliert informiert. Die Posts waren ein großer Erfolg. Sie gewannen schnell an Beliebtheit und einige Gruppen begannen sogar, von sich aus Informationen über das Angebot von Gymnathlon zu verbreiten.
Um den Bekanntheitsgrad der Marke Gymnathlon zu erhöhen, haben wir in einer der deutschen Städte auch gedruckte Flyer mit dem Angebot von Gymnathlon‑Sportkursen verteilt. Der tatsächliche Effekt ist bei dieser Art von Kommunikation schwer zu messen, es war eher ein weiterer Berührungspunkt für die Zielgruppe und eine Steigerung der Bekanntheit der Marke Gymnathlon.
Results
- Erhöhte Kursanmeldung um 17%.
- Die Anzahl der Bewerber, die auf Plätze für Kurse an bestimmten Orten warten.
| Nürnberg Baby | 23 |
| München Junior14 | 14 |
| München Baby | 7 |
| München Baby ADTV | 6 |
| München Junior Sendling | 11 |
| München Baby Sendling | 5 |
- Zuwachs des Webseiten-Traffics: Die aktive Werbung in den sozialen Netzwerken hat die Sichtbarkeit und den Verkehr auf der Gymnathlon‑Webseite um 13 % erhöht.
- Sensibilisierung: Promotion in 40 Facebook-Gruppen und 10 Facebook‑Seiten
- Erfolgreiche Kampagnenlokalisierung: Die von Muttersprachlern übersetzten und an die deutsche Tonalität angepassten Beiträge wurden erfolgreich in allen Ortsgruppen, in denen die Sportkurse stattfanden, eingestellt.
„Die Zusammenarbeit zwischen Gymnathlon und einem externen Partner hat sich als produktive Lösung erwiesen.
Unsere Partner von NK Expand haben in den vorgeschlagenen und vereinbarten Themen sehr gute Arbeit geleistet. Ursprünglich hatten wir nicht erwartet, dass jemand von außen unsere Bedürfnisse und Anforderungen nachvollziehen kann, aber dank der Tatsache, dass die Unterstützung von Unternehmen in ihrem Streben nach Wachstum zur täglichen Routine von NK Expand gehört, hat die Zusammenarbeit unsere Erwartungen übertroffen.
Das Team, das an dem Projekt arbeitete, war proaktiv, entwickelte Ideen und Lösungsvorschläge, konnte die Verfahren beschreiben und rechtfertigen, scheute sich nicht, „schlechte Nachrichten“ zu kommunizieren und gab uns effektiv Feedback vom lokalen Markt. Das heißt, sie haben uns auf die Erwartungen und Wünsche der Kunden vorbereitet, die für den deutschen Markt unterschiedlich sind und sich auch von unseren Ideen und Erfahrungen unterschieden.“
Fazit
Die Expansion der Marke Gymnathlon durch B2B‑Entwicklung hat die Wirksamkeit eines strukturierten Ansatzes, die Qualität der Lokalisierung der Kommunikation und die Bedeutung der Einbeziehung von Muttersprachlern gezeigt.
Die Fallstudie zeigt, dass KMU auch erfolgreich in den anspruchsvollen deutschen Markt expandieren können, wenn sie über eine durchdachte Strategie und einen effektiven Ansatz von B2B‑Marketingspezialisten verfügen.
Sind Sie auch an einer Expansion in Deutschland oder anderen ausländischen Märkten interessiert? Kontaktieren Sie uns! Die Spezialisten von NK Expand helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele im Ausland zu erreichen.
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